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Conformément aux articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004  dite L.C.E.N concernant la Confiance dans l'économie numérique.

Nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs de www.myaurore.com les points ci-dessous mentionnés :

 

1. Accessibilité 

Le site www.myaurore.com est disponible 24H/24H et 7J/7J sans interruption, sauf en cas de maintenance auquel cas nous vous informons des dates de début et de fin de ladite maintenance. En cas d'indisponibilité du site, nous nous engageons à rétablir le service le plus vite possible dans la mesure de nos moyens. 

Nous ne saurons être tenus responsables pour tout désagrément causé par la non disponibilité du service.

 

2. Produits

Tous nos produits sont accompagnés d’un descriptif sur leur composition, leur usage et leur prix.

Le site www.myaurore.com affiche clairement les produits en rupture de stock ainsi que les nouveaux produits dans notre catalogue.

En cas de promotion sur nos produits, nous affichons clairement les prix avant et après la promotion. 

Nous attirons l’attention de notre clientèle, que MY AURORE ne saurait être responsable de tout problème quelqu’en soit la nature, causé par un mauvais usage ou un usage abusif des produits que nous mettons en vente. C’est pour cela, qu’il est important de lire les conditions et précautions d’usage des produits.

 

3. Validation des commandes

La validation d'une commande est effective lorsque le paiement a été effectué avec succès, suite à cela, un mail de confirmation de la commande vous est envoyé par mail.

Toute validation de commande sur le site www.myaurore.com constitue une signature électronique ayant une valeur égale à celle d’une signature manuscrite.

MY AURORE respecte les lois et usages sur la signature électronique conformément aux articles 1316 à 1316-4 du Code civil et du Décret n° 2001-272 du 30 mars 2001

 

4. Prix

Les prix des produits sont ceux affichés sur chaque produit au moment de votre commande. Les prix sont indiqués en euros et n’incluent pas les frais de livraison qui sont à la charge du client. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande à payer.

Les prix des produits ainsi que les frais de livraison sont susceptibles de changer et MY AURORE vous informe de leur entrée en vigueur.

 

5. Paiement 

Le site www.myaurore.com n’accepte pour l’instant que les aiment par carte bancaire.

Les paiements sont sécurisés et opérés via la plateforme Stripe.

La carte bancaire ayant servi à l’achat est immédiatement débité dès la confirmation du paiement.

En cas de litige ou de défaut dans le paiement d’une commande, MY AURORE pourrait user de son droit de refuser ou d’annuler une livraison.

 

7. Propriété intellectuelle 

Tout le contenu de ce site, que ce soit le texte, les images, les graphiques et autres sont la propriété exclusive de la société MY AURORE.

C’est en cela que toute reproduction,  est strictement interdite et expose à des sanctions prévues par les lois sur la propriété intellectuelle.

 

8. Expédition et délais de livraison

Les produits sont livrés dans un délai de 2 à 7 jours (hors dimanches et jours fériés) en France métropolitaine.

Ce délai  peut varier pour une livraison en Suisse, en Belgique et dans d’autres pays 

 

Dans les cas ci-dessous, les frais de re-livraison seront à la charge du client:

– Retour du produit pour cause d’absence répétée de l’acheteur à l’adresse mentionnée lors de la commande.

– Erreur dans l’adresse de livraison mentionnée par l’acheteur lors de la commande.

L’acheteur doit s’assurer que les produits commandés sur www.myaurore.com sont autorisés dans son pays de résidence et sont conformes à la législation en vigueur.

MY AURORE ne saurait être tenu responsable pour cela.

9. Réclamation

Pour réclamation de produits endommagés pendant le transport, devrait se faire auprès de la Poste qui est le service par lequel MY AURORE effectue la livraison des ses produits.

Toute réclamation doit être accompagnée par des photos du produit en question.

Les réclamations pour non livraison de tout ou partie de la commande doit se faire dans les 30 jours suivant la date d’envoi du colis par MY AURORE. Au delà, aucune réclamation ne sera acceptée.

Le statut du colis est disponible sur le site  www.laposte.fr/colissimo.